Редакция от 22 июля 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://stroyhh.ru/ (далее — Сайт).

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «ХЬЮМАН ХАУС» (ООО «ХЬЮМАН ХАУС»), ОГРН 1245000131485, ИНН 5047304282, КПП 504701001.

Юридический адрес: 141432, Московская область, г.о. Химки, г. Химки, квартал Клязьма, ул. Летчика Ивана Федорова, д. 8, к. 1, кв. 92.

Адрес офиса для связи: г. Москва, м. Яхромская, Дмитровское шоссе, д. 100, стр. 2, БЦ «Норд Хаус», 1 этаж, линия В, офис 3134.

Обращения по вопросам персональных данных принимаются по адресу info@stroyhh.ru.

2. Какие данные обрабатываются

При заполнении форм Сайта Оператор может получить только те данные, которые посетитель предоставил самостоятельно:

имя, номер телефона, адрес электронной почты, город;
предпочтительный способ и время связи;
сообщение, выбранные услуга, проект, акция или комплектация;
ответы на вопросы квиза;
файлы, добровольно приложенные к заявке, и содержащиеся в них сведения;
адрес страницы, с которой направлена заявка, дата и время обращения.

Для безопасности и работоспособности Сайта автоматически могут обрабатываться IP-адрес, тип и версия браузера, User-Agent, технические журналы запросов, сведения о сессии и необходимые cookie.

Оператор не ставит целью обработку специальных категорий или биометрических персональных данных. Не направляйте такие сведения через формы Сайта, если это прямо не согласовано с Оператором.

3. Цели и правовые основания

Данные обрабатываются для следующих целей:

ответ на обращение, обратный звонок, консультация и предварительный расчёт;
подготовка предложения и совершение действий по запросу посетителя до заключения договора;
учёт и контроль качества обработки обращений;
защита Сайта и форм от спама, автоматических атак и злоупотреблений;
исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

Основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, необходимость совершения действий по его запросу до заключения договора, исполнение договора и требований закона — в зависимости от конкретной цели.

Данные из форм не используются для рекламных рассылок без отдельного предварительного согласия.

4. Действия с данными и способы обработки

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением средств автоматизации и без них.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для посетителя, исключительно на основании автоматизированной обработки данных Сайта.

5. Хранение и сроки

Заявки Сайта хранятся в закрытом разделе системы управления сайтом и направляются на рабочий почтовый ящик Оператора. Срок хранения заявки — до трёх лет с даты обращения, если более длительный срок не требуется для заключения или исполнения договора, разрешения спора либо выполнения установленной законом обязанности.

По достижении цели, истечении срока хранения или получении обоснованного требования данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует продолжить их хранение. Копии в резервных системах удаляются в ходе ближайшего штатного цикла обновления резервных копий.

6. Кому могут быть доступны данные

Доступ получают только работники и привлечённые специалисты Оператора, которым он необходим для обработки обращения и которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

Для работы Сайта и доставки обращения используются:

ООО «Бегет» — услуги хостинга и технической инфраструктуры;
ООО «ЯНДЕКС» и сервис Яндекс Почта — доставка и хранение рабочего электронного сообщения с заявкой;
Яндекс Карты — только после выбора дополнительных cookie либо отдельного нажатия кнопки показа карты; при загрузке карты Яндекс может получать IP-адрес и иные технические сведения в соответствии со своими документами.

На дату этой редакции передача заявок в Telegram, Roistat и Bitrix24 на Сайте не настроена. До подключения нового получателя Оператор должен проверить правовое основание, обновить настоящую Политику и, когда это требуется, получить отдельное согласие.

Данные также могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

7. Cookie

Сайт использует необходимый cookie stroyhh_cookie_consent, который хранит выбор посетителя в течение 180 дней. Он нужен для запоминания решения о дополнительных cookie и не используется для рекламы.

Дополнительные аналитические и рекламные скрипты на дату этой редакции не настроены. Внешняя карта не загружается до выбора «Принять все» или отдельного запроса посетителя показать карту.

Посетитель может удалить cookie в настройках браузера. После удаления Сайт снова запросит выбор.

8. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий. В частности, формы используют обязательное явное согласие, проверку подлинности запроса, защиту от автоматической отправки, ограничение частоты запросов и проверку вложений; записи заявок закрыты от публичного просмотра.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных, устаревших, незаконно полученных либо не необходимых для заявленной цели данных, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или суд.

Обращение можно направить на info@stroyhh.ru либо по юридическому адресу Оператора. Укажите имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие найти соответствующее обращение. Оператор вправе запросить подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, которая допускается законом без согласия.

10. Инциденты и обращения

При выявлении неправомерной обработки или инцидента Оператор принимает меры по прекращению нарушения, ограничению последствий, восстановлению защищённости и выполнению обязанностей по уведомлению уполномоченного органа и иных лиц в предусмотренных законом случаях.

11. Изменение Политики

Политика может обновляться при изменении Сайта, состава получателей или законодательства. Актуальная редакция постоянно размещается по адресу https://stroyhh.ru/privacy-policy/. Существенные изменения, требующие нового согласия, не применяются к ранее собранным данным без получения такого согласия.